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ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA 2024

FOLLETO DE TARIFAS

• Libro de tarifas
• Normas de valoración
• Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más recuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (anejo 1 de la circular 5/2012)
• Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito (circular 5/2012, de 27 de junio)

TRANSPARENCIA Y PROTECCIÓN A LA CLIENTELA

• Información servicio prevención blanqueo de capitales
• Clientes declaración de movimientos de medios de pago
• Guía acceso préstamo hipotecario
• Normativa sobre transparencia de las operaciones bancarias y protección a la clientela
• Directiva europea de mercados e instrumentos financieros (MIFID)
• Servicios de inversión MIFID II
   

FONDO DE GARANTÍA DE DEPÓSITOS

• Impreso de información a los depositantes
• Información detallada sobre el fondo de garantía de depósitos

INFORMACIÓN

• Extensión plazo de vencimiento de avales covid 19, según Acuerdo de Consejo de Ministros de 21 de junio de 2022
• Identificación obligatoria de clientes - prevención blanqueo capitales
• Información sobre aportaciones Caja Rural de Extremadura
• Contrato tipo de custodia y admón. De instrumentos financieros
• Autorización de la AEAT sobre facturación de las operaciones a clientes
• Código de buenas prácticas (CBP) - medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos
• Tasas de Intercambio y Descuento
• Contrato tipo de gestión discrecional de carteras
• Sistema de Gestión de Cumplimiento Penal
• Solicitud de traslado de cuenta

TIPOS DE CAMBIO

• Tipos de cambio

CONVENIOS CAJA RURAL DE EXTREMADURA

• Fondo GEEVE

ATENCIÓN AL CLIENTE

• Atención al Cliente
• Servicio de Reclamaciones